Perguntas Frequentes

Fiz um pedido de cartão Viver Cascais para outra pessoa. Como é que essa pessoa acede ao Cartão Digital?

Se utilizou a sua conta para fazer um pedido Cartão Viver Cascais para outra pessoa, a mesma terá de criar uma nova conta MyCascais aqui para poder aceder ao seu Cartão Digital.

Depois de criada a conta, o utilizador apenas terá de fazer login na App MobiCascais (disponível para iPhone e Android) e aceder ao seu Cartão Digital.

Como posso utilizar o Cartão Digital Viver Cascais?

Para utilizar o seu Cartão Digital deverá fazer download da nova App MobiCascais, disponível na Google Play (para Android) e App Store (para iOS) e fazer login com a sua conta MyCascais.

Depois, deverá aceder ao menu onde encontra a opção “Viver Cascais”. Aqui terá acesso ao QR Code que permite circular gratuitamente nos autocarros municipais.

O que é o Cartão Digital Viver Cascais?

Depois de comprovar o seu estatuto de residente no concelho, no serviço Viver Cascais, é disponibilizado, na App MobiCascais, o cartão Viver Cascais em formato digital com o qual pode aceder gratuitamente qualquer uma das 31 carreiras municipais, bastando apresentar o QRCode disponível no menu, opção “Viver Cascais”.

Tenho um passe Navegante Metropolitano. Posso utilizá-lo nas linhas municipais de Cascais?
Sim, tal como o passe Navegante Municipal.
Tenho já um passe navegante/CP. Que faço?
Se tem um dos passes navegante (metropolitano, Cascais Municipal ou 12 anos) não necessita de fazer registo no site do MobiCascais, nem de solicitar novo titulo. - Navegante Metropolitano (40,00€): Pode utilizar todos os transportes públicos, dentro da área metropolitana de Lisboa. Não necessita de fazer registo no site do MobiCascais, nem de solicitar novo título; - Navegante Cascais Municipal (30,00€) - Pode utilizar todos os transportes públicos, dentro da área do concelho de Cascais. Não necessita de fazer registo no site do MobiCascais, nem de solicitar novo título; - Navegante 12 anos (Passe Gratuito)– Qualquer criança até aos 12 anos de idade (inclusive), isto é, até ao último dia do mês em que a criança faz 13 anos. Pode utilizar todos os serviços de transporte público regular de passageiros, em todos os 18 municípios da área metropolitana de Lisboa. Não precisam de fazer nada. Se tem um passe CP (Modalidade 4/18 ou modalidade sub 23) necessita de fazer registo no site do MobiCascais e de solicitar o novo título “Viver Cascais”. - Passe CP - Modalidade 4/18 - Destina-se aos estudantes do ensino não superior, dos 4 aos 18 anos, inclusive, que não beneficiem de transporte escolar no âmbito do Decreto-Lei n.º 299/84, de 5 de setembro. Para usufruírem da gratuitidade necessitam de fazer registo no site do MobiCascais e de solicitar novo título “Viver Cascais” enquanto estudantes ou residentes; - Passe CP - Modalidade sub 23 - Destina-se aos estudantes do ensino superior até aos 23 anos, inclusive, e aos estudantes de ensino superior inscritos nos cursos de Medicina e Arquitetura, até aos 24 anos de idade. Para usufruírem da gratuitidade necessitam de fazer registo no site do MobiCascais e de solicitar o novo título “Viver Cascais”.
Quem beneficia da gratuitidade?

Até final de maio de 2020 é gratuito para todos. A partir de junho 2020 passam a beneficiar apenas estudantes, trabalhadores e residentes no concelho, mediante requisição realizada em mobicascais.pt no âmbito do qual será confirmada a relação com o concelho.

Quanto custa o cartão Viver Cascais?

O cartão Viver Cascais pode ser físico ou digital. O cartão físico tem o custo de 7,00€ e é válido por 5 anos; o cartão digital não tem qualquer custo associado. Escolha o que lhe for mais cómodo!

Posso continuar a adquirir títulos nos habituais pontos de venda Scotturb?
Pode continuar a adquirir os passes Navegante ou os títulos próprios da Scotturb para as suas carreiras intermunicipais.
O transporte gratuito é apenas para os autocarros MobiCascais?
Não. É gratuito para todas as 31 linhas de percurso exclusivamente Municipal: 400/ 401/ 402/ 404/ 405/ 406/ 407/ 408– busCas Alvide / 409/ 411/ 412/ 413/ 414/ 415/ 419/ 423/ 427– busCas Cascais / 461/ 462/ 464/ 475/ 488– busCas Parede / 490/ 1009– busCas SDR / 1010– busCas SDR Norte / 1012– busCas Estoril / 1013– busCas Cascais-Hospital / 1014– busCas Malveira-Hospital / 1016– busCas Carcavelos / 1017 – busCas Nova SBE / 1018– busCas Escolar Malveira-Cascais.
O nome das linhas mantém-se? E os horários serão os mesmos?
Sim, o nome e horários são os mesmos.
O cartão físico Viver Cascais pode ser carregado com outros títulos?

Sim, o cartão físico Viver Cascais pode também ser carregado com outros títulos válidos na Área Metropolitana de Lisboa, por exemplo, pode ser combinado com um passe Navegante Municipal Oeiras ou com uma Assinatura – 1 zona da CP.

Não tenho acesso à internet, como posso fazer o registo e pedir o cartão Viver Cascais?
Dirigindo-se às Lojas Cascais (Tires e Cascais Center) ou ao Balcão Cascais (CascaiShopping).
Existe limite no número de viagens gratuitas por passageiro?
Não existe limite do número de viagens.
É necessário revalidar a elegibilidade para o acesso à gratuitidade?
Sim, os residentes necessitam de revalidar a cada 2 anos e os estudantes e trabalhadores anualmente.
Como faço prova que sou residente/ estudante/ trabalhador?

No momento da requisição ser-lhe-ão solicitados os comprovativos para cada situação. 


- Residentes: qualquer meio idóneo que comprove a residência no concelho, por exemplo: fatura de água, luz, gás, telefone (fixo ou móvel) ou televisão, documento comprovativo de domicílio fiscal no Concelho de Cascais, documento comprovativo da composição do agregado familiar emitido pela Autoridade Tributária, atestado emitido pela Junta de Freguesia, entre outros, em qualquer caso com antiguidade não superior a 3 meses à data da sua apresentação.


- Trabalhadores: meio idóneo que comprove os respetivos requisitos, com antiguidade não superior a 3 meses à data da sua apresentação, de acordo com as seguintes possibilidades: Recibo de vencimento (empresa ou entidade concelhia); Recibo verde (empresa ou entidade concelhia); Recibo de vencimento + declaração da entidade patronal com a confirmação de que o trabalhador exerce funções no Concelho; Recibo verde + declaração da entidade patronal com a confirmação de que o trabalhador exerce funções no Concelho; Documento da Segurança social.

- Estudantes: qualquer meio idóneo que comprove a frequência do estudante no ano letivo em causa, por exemplo: cartão de estudante, declaração emitida pelo estabelecimento de ensino que ateste a matrícula do aluno para o ano letivo respetivo, entre outros.

Como faço para viajar gratuitamente?

Para viajar gratuitamente é necessário possuir um cartão Viver Cascais. Saiba como obter o seu aqui. 

Como aderir ao cartão Viver Cascais?

Os residentes, estudantes e trabalhadores de Cascais podem iniciar o processo de requisição em mobicascais.pt. Para tal, devem preencher o formulário específico de requisição, para verificação das condições de elegibilidade ao cartão “Viver Cascais”. Após a validação de elegibilidade, os utilizadores podem efetuar a requisição do cartão “Viver Cascais”, optando pela solução física (custo unitário 7€, válido por 5 anos) ou digital (Cartão Digital, já disponível na App MobiCascais).

A gratuitidade é válida para todas as freguesias de Cascais?
Sim. É válida para todo o Concelho, o que inclui todas as freguesias.